Política de Privacidade

1. Compromisso

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Documento: CPF ou CNPJ.
• Imagem enviada: a foto escolhida por você para gravar no troféu.
• Dados do pedido: modelo escolhido, valores e identificador do pagamento.

3. Para que usamos os seus dados

• Processar o pagamento por Pix.
• Produzir o troféu personalizado com a sua imagem.
• Enviar o pedido (Uber/99 em Fortaleza/CE ou Correios nas demais localidades).
• Enviar atualizações do processo pelos contatos informados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

O tratamento dos dados se dá com base na execução do contrato (para produzir e entregar o seu pedido), no cumprimento de obrigação legal e no seu consentimento, manifestado ao enviar as informações no site.

5. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com terceiros essenciais à prestação do serviço:

• Processador de pagamento (para cobrança por Pix).
• Prestadores de entrega (Uber/99 e Correios) para o envio do pedido.

Esses parceiros tratam os dados apenas para as finalidades acima e devem observar a legislação aplicável.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, incluindo o acesso restrito às informações e trafegada segura das imagens e dados do pedido. As imagens enviadas são utilizadas exclusivamente na produção do troféu contratado.

7. Retenção dos dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados no site.

9. Cookies e navegação

Podemos utilizar recursos técnicos essenciais ao funcionamento da sessão (como identificadores de segurança do formulário). Esses recursos não são usados para traçar o seu perfil de navegação em outros sites.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, entre em contato pelos canais informados no site. Consulte também os nossos Termos de Uso.